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Color Set
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67'686 Avis clients vérifiés |
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Not the color I am wantingTruly want to stop my purchases right now 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJennifer - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact with you via email and will be happy to assist in this process. |
viel zu dunkel und jetzt spröden haarMeine Haare waren nach der Tönung viel zu dunkel fast sogar schwarz Meine Haare sind nach der Anwendung total trocken und struppig ich kann sie kaum mehr kämmen 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSarah S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Fried my hairThis was very harsh on my hair and made it very dry and frizzy 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJody - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
Not happy with colourFound colour poor and didn’t last long which was disappointing 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Jo! We are so sorry to hear your color hasn't met your expectations. Please check your emails, we got back to you. |
No me pinto las raíces y tampoco me alcanzoLamentable no me pinto por algunas partes de las raíces todavía está oscuro y es un rubio dorado . Tampoco me alcanzó un pomo es pequeño tal vez por eso no pinto bien . Tuve que maniobrar usar solo un pomo . Disappointed 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHola, Guisela: Sentimos que el color no haya sido de tu agrado. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
Not blondeWhen I colored my hair it was a light brown. Suppose to be a medium blonde. Hated it. Took weeks of washing to get it blonde again. However, I thought this was permanent color, should it wash out? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPatty - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Extremely strong odour when rinsingMade me choke/gag had to stop rinsing and open windows 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Donna! We apologize for the inconvenience during the application. Please check your emails, we got back to you to help you. |
Nicht angenommenMeine Haare haben die haarfarbe nur teilweise angenommen, das heisst ich bin an paar Stellen noch gräulich, geplant war dennoch blond. Schade um das Geld leider. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarion M. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No es el color deseadoEl color es lindo, el tinte de buena calidad, pero no es el color que deseaba; estaba tan emocionada con la llegada del producto que leí las instrucciones cuidadosamente y lo apliqué con la mala experiencia de tener un tono demasiado oscuro. Las dos últimas fotos que publiqué son del resultado final. 😞 tristemente decepcionada. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHola, Catherine: Sentimos que no haya sido el color que estabas buscando. Revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Ansatzfarbe entspricht nicht dem WunschDie Ansatzfarbe ist Braunschwarz, der Rest ist Blauschwarz. Sieht dementsprechend grauenhaft aus der Ansatz schillert braun und der Rest blau 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJanina S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |