bonjour j'ai fait ma couleur ce matin , parfait cest exactement ce que je voulais, je teste dans le temps enfin plutot j'attends de voir au fur et a mesure des shampoings si elle tient bien ou "delave" tres vite , je vous tiens au courant
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J'ai les cheveux épais et long donc lorsque je fait une couleur type supermarché il me faut 2 boîtes. La dose racine et la dose Longeur suffisaient largement ! J'ai été surprise !
Je suis assez maladroite et je me suis tachée le visage et le bras et la couleur est partie à la douche je n'ai même pas eu besoin de la lingette et ça c'est plutôt cool !
Après la couleur, mes cheveux étais doux et léger, lumineux et la couleur est exactement comme je l'attendais.
Top je recommande vivement !
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Satisfaite de mon achat ! Produit répondant à mes attentes . À voir dans les semaines qui viennent la tenue de la couleur. En tout cas un très bon concept. J'avais l'habitude de faire mes couleurs avec des produits professionnels , plus de couleurs à mélanger, pour trouver la bonne teinte... pour ma première commande c'était presque parfait. J'ai demandé quelques rectifications et je suis sûre que le prochain set de coloration sera parfait.
Merci étalon !!!
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Coloration excellente. La coloration que je voulais. si vous avez des appriori je peux vous dire de commander sans problème. J ai us quelque apprehension et finalement j en suis ravie
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Notice bien détaillée. Pinceau utile.
Mes cheveux ont bien pris la couleur et avec le pinceau pour les mèches du devant c'était plus facile.
J'ai trouvée ma couleur un peu plus foncée que je ne pensais. Mais pas de remarque négative de la part de mon entourage.
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Superbe couleur tiens,très bien.
Ma commande d'août n'est toujours pas arrivée !! C'est parti le 23 août, la 1ère je l'ai recu au bout d'une semaine. Ca fait long je trouve la,je vis en Corse pas en Chine.
Merci de faire le nécessaire. Bonne journée
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je suis à une semaine de la coloration avec un shampoing tout est aussi beau qu'au premier jour je suis enchantée.......facile, brillant un rendu naturel......j'ai envie de faire un pied de nez à ma coiffeuse, que je croyais être un expert en coloration depuis des années ........sourire......seule la distance m'a fait prendre la décision de la coloration maison avec eSalon après bien des hésitations....... je recommande d'ailleurs je me suis abonnée pour plus de produits. n'hésitez pas qualité prix excelent, simple , et rapide d'application.....et je répète très très beau.MERCI
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Très satisfaite de ma couleur faite sur mesure, elle me correspond parfaitement et s'applique au pinceau très facilement ! Maintenant à voir comment elle évolue dans le temps !
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Kit extrêmement facile et agréable à utiliser.
Les instructions sont très claires. La magie commence lorsqu’on ouvre le colis. Les produits sont présentés de façon simple mais élégante et ça donne tout de suite envie d’utiliser le produit.
En ce qui me concerne le résultat est bien meilleur que dans certains salons et quelle brillance et quelle douceur des cheveux.
Je suis conquise.
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Le kit est super bien presente.
Une couleur adapter grâce aux bons conseils.
Et enfin une couleur adapter au cheveux long à faire chez chez-soi en quantité suffisante pour les cheveux, long et épais.
Encore à m ameliore pour la pause car la jonction Racine/ longueur n est pas parfaite . Mais ça c est juste une question technique. La prochaine seras encore mieux posee
Je suis ravie !
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J'avais Très peur de me lancer moi même après des années chez le coiffeur!!!!! Maintenant je suis super contente du résultât... naturelle, brillante et lumineuse , notice très bien expliquer! Produit de très belle qualité ! Je suis bluffée !!!!!
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J'ai trouvé la couleur très facile à appliquer, les instructions sont claires et comme une pro valide la couleur avant envoi, on est sûre de ne pas se tromper. Le résultat est top ! A refaire.
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La couleur est magnifique, j'aime bcp. Je ne me suis pas trop mal débrouillée ds l'ensemble. Il y a qlq mèches de ratées mais je pense faire mieux la prochaine fois.
Merci à vs pour votre travail d'élaboration de ma couleur.
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Commande reçue hier matin faite aujourd’hui, Celle-ci a parfaitement colorer mes cheveux blancs de plus je suis très contente car elle ne m’a pas du tout rendu les cheveux secs, le rendu est tout à fait naturel j’aime beaucoup .
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Je suis très contente de ma couleur
Emballage super service client remarquable
Résultat très naturel comme je voulais
Petit bémol odeur très très fort et prenante à la gorge.
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1 er commande et je suis contente
J'ai choisi la couleur châtain elle et inpeut plus foncer que de ce que je m'attendais
Mes j'aime biens
J'ai adoré aussi le shampoing
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JOELLE P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration ne dure pas dans le temps. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
POSTÉ PAR :
Yodry
12 septembre 2025
simplicite d utilisation
POSTÉ PAR :
Yodry
12 septembre 2025
Resultat satisfaisant. agreable a appliquer et odeur legere.
tres bien explique et facile a appliquer
point negatif: quantite de produit pas assez importante pour des cheveux longs
1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Yodry - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre que vous n'aviez pas suffisamment de colorant pour vos longs cheveux. Votre satisfaction est très importante pour nous, nous allons donc revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus de détails.
POSTÉ PAR :
Véronique L.
3 juin 2025
Prochaine couleur !
POSTÉ PAR :
Véronique L.
3 juin 2025
Je suis ravie de ma première expérience excepté le bémol des cheveux blans à la racine survenus après 8 jours de pause. (Je suivrais votre conseil pour la prochaine application à savoir le temps de pause à prolonger ).
Je prépare ma prochaine couleur je souhaiterais les éclaircir avec soit des mèches lumineuse qui éclaircieraient mon visage, soit une couleur lègèrement plus claire.
Que me conseillez-vous ?
Merci.
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Véronique L. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre demande et ajusterons votre prochaine coloration et instructions afin de vous garantir une couverture optimale des cheveux blancs. Aussi, nous allons revenir vers vous par email pour vous conseiller sur l'éclaircissement de votre couleur. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute !
POSTÉ PAR :
Vivien K.
28 janvier 2025
Bonne coloration
POSTÉ PAR :
Vivien K.
28 janvier 2025
Bonjour,
Je n ai fait la teinture il n y a que 10 jours. Au début j etais sceptique mais finalement la couleur est bien. Surtout les cheveux sont bien brillants.
Merci
Vivien Kintisch
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Vivien K. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous étions inquiets que vous soyez déçue en ne voyant qu'une étoile de satisfaction, mais nous sommes rassurés de voir que votre coloration vous plaise ! Si vous souhaitez apporter des ajustements à votre formule, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance !
POSTÉ PAR :
Claire T.
24 octobre 2024
J'ai été déçue
POSTÉ PAR :
Claire T.
24 octobre 2024
Le coffret est très beau et le site est vraiment bien fait
J'avais hâte de recevoir ma couleur
Contrairement à la garantie de livraison rapide j'ai attendu presque 2 semaines.
Ensuite par rapport à la coloration, mes cheveux blancs sont réapparu après 2 lavages...et il y a une différence entre les racines et les longueurs.
Je n'ai pas trouvé de différence avec ma couleur initiale ni de brillance !
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Claire T. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente de votre commande et que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
POSTÉ PAR :
Cristiane D.
11 septembre 2024
Très déçu ! L’horreur !!!
POSTÉ PAR :
Cristiane D.
11 septembre 2024
Bonjour. J’ai bien reçu la formule de ce mois-ci avec le changement (même couleur mais sans ammoniac) que vous ont fait après la réaction que j’ai eu avec la dernière formule. Je suis très insatisfait du résultat. La couleur de la racine est complètement différente de la couleur de la longueur. La racine est blonde foncée et la longueur est complètement orange. Je vais devoir décolorer mes cheveux pour enlever cette horreur. Je ne peux même pas sortir dans la rue de honte. Je vous demande de me contacter svp , mais un vrai spécialiste pour régler ce problème là .Cette nouvelle formule a été réalisée sans aucune connaissance des couleurs .Pas d’harmonie entre la racine et la longueur. Je n’arrive pas a poster ici la photo do désastre mais vous l'avez plusieurs dans mon dossier. Je ne comprends pas ce que se passe avec cette Enterprise depuis 2 ans. Avant le service étais super, avec des vrais professionnels et lá….Comment est il possible avoir une tel différence entre racine et longueur. Depuis des années satisfait de vos travail, mais la, l’horreur !!! Je suis vraiment innervée !!!
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Nathalie C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre coloration vous plaise ! Si vous souhaitez apporter des modifications à votre couleur, n'hésitez pas à nous contacter, nos coloristes sont disponibles en consultation. Encore merci d'avoir choisi eSalon !
POSTÉ PAR :
BEATRICE M.
9 mai 2024
Couleur pas top
POSTÉ PAR :
BEATRICE M.
9 mai 2024
Ma couleur est trop rouge sur le dessus de tête je voulais un joli châtain avec des reflets naturelles
1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
BEATRICE M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
POSTÉ PAR :
Melanie C.
4 janvier 2024
Couvrance insuffisante
POSTÉ PAR :
Melanie C.
4 janvier 2024
J’utilise e salon depuis plusieurs années et j’étais satisfaite. Malheureusement, la quantité de cheveux blancs augmentant, la couvrance n’est plus satisfaisante. C’est dommage car j’aimais beaucoup la couleur.
1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Melanie C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations.
POSTÉ PAR :
Christelle G.
21 décembre 2023
Couleur soyeuse
POSTÉ PAR :
Christelle G.
21 décembre 2023
Dans l'ensemble très bien et agréable, de beaux reflet si je voulais revenir vers ma couleur naturelle. Un peu trop foncée à mon goût moi qui voulais un joli roux.
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Christelle G. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration soit légèrement plus foncée que ce que vous souhaitiez. Nos coloristes vont ajuster la formulation de votre prochaine commande afin de répondre à vos attentes. Nous allons revenir vers vous par email pour plus de détail.
POSTÉ PAR :
Nadia B.
26 octobre 2023
Les produits sont super
POSTÉ PAR :
Nadia B.
26 octobre 2023
Ma dernière couleur ne me convient pas du tout j’ai voulu plus foncé je me retrouve plutôt oranger a part sa les produits sont top ! Je recommande vraiment.Je continue chez vous avec plaisir , je vais juste changer ma couleur
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Nadia B. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les récents ajustements apportés à votre coloration ne vous plaisent pas. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation et sublimer vos cheveux. Encore merci pour votre confiance !
POSTÉ PAR :
Myriam L.
5 octobre 2023
Set coloration
POSTÉ PAR :
Myriam L.
5 octobre 2023
J'aime la couleur avec ses reflets. Elle est conforme à mon souhait, ni trop foncée, ni trop clair.J'en suis aujourd'hui à 3 couleurs faites mais ne suis toujours pas satisfaite de la couverture des cheveux blancs. Couleur refaite hier et une couverture en transparence.
J'ai apprécié le contenu du set.
La qualité des produits me semble bien. Laisse un cheveu doux.
Je pense que je vais essayer autre chose et suspendre l'abonnement.
5 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Myriam - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n’étiez pas satisfaite de la couverture de vos cheveux blancs, et nous serions heureux d’ajuster votre formulation sur-mesure pour les couvrir mieux. Notre équipe vous contactera par email afin de vous assister davantage. Nous vous remercions pour votre confiance !
POSTÉ PAR :
ghyslaine L.
3 septembre 2023
très décevant
POSTÉ PAR :
ghyslaine L.
3 septembre 2023
3 commandes parfaites la 4 très différente chatain foncé basique très mécontente
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ghyslaine L. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière coloration soit plus foncée que prévu. Nos Experts Coloristes vont vous contacter par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes.
POSTÉ PAR :
Elisabeth A.
14 mai 2023
En période d'essai
POSTÉ PAR :
Elisabeth A.
14 mai 2023
La couleur est parfaite et les cheveux sont soyeux donc sur ce résultat 10/10 mais comme c'est ma première coloration j'attends de voir dans combien de temps les cheveux blancs vont réapparaitre....car le prix reste quand même élevé.
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Elisabeth A. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre coloration réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez apporter des ajustements à votre coloration, nous serions heureux de vous aider. Encore merci d'avoir choisi eSalon !
POSTÉ PAR :
Legrand L.
19 avril 2023
Racines
POSTÉ PAR :
Legrand L.
19 avril 2023
Mes racines sont encore fort transparentes, le gris passe au travers... Les longueurs sont top
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Legrand L. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Magali C.
2 mars 2023
COULEUR
POSTÉ PAR :
Magali C.
2 mars 2023
Bonjour,
je souhaite une couleur plus dorée, plus cuivrée et moins terne. Mes cheveux sont ternes et je pense qu'il y a trop de châtain.
merci de tenir compte de ce commentaire pour ma prochaine couleur.
Magali Chauveau
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Magali C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
alexandra L.
5 juin 2022
Mitigée
POSTÉ PAR :
alexandra L.
5 juin 2022
La couleur est jolie. Malgré tout je suis déçue car j ai respecté les instructions à la lettre et mes cheveux blancs ne sont pas intégralement couverts...
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alexandra L. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration ne vous ont pas totalement satisfaite. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Catherine D.
9 avril 2021
Couleur
POSTÉ PAR :
Catherine D.
9 avril 2021
Ravie, la couleur est superbe , je n ai pas reussia mettre toutes les etoiles
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Catherine D. - Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que votre coloration vous plaise et nous espérons continuer à vous lors de vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serions ravis de vous aider !
POSTÉ PAR :
Celia P.
1er avril 2021
Coloration facile à appliquer, couleur à ajuster
POSTÉ PAR :
Celia P.
1er avril 2021
J'avais les cheveux roux suite à une couleur rouge faite en salon qui a viré...
J'ai voulu faire chataine foncé irisé (reflet violet)...
Coloration facile à appliquer avec les accessoires nécessaires, des explications détaillés, colis super !
Le résultat : châtain foncé avec des reflets rouge, je ne vois pas trop les reflets violet mais je pense que cela vient du fait de ma couleur rousse... A voir avec la prochain colis. Je viens de faire une demande d'ajustement de couleur avec photo avant/après/résultats souhaités... Plus qu'à attendre
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Celia - Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous espérons que nous pourrons discuter bientôt avec vous afin de améliorer votre expérience avec nous ! Nous souhaitons tout faire pour que vous réalisiez vos objectifs couleurs. Nos experts coloristes vont entrer en contact avec vous par e-mail et seront heureux de vous aider dans ce processus.
POSTÉ PAR :
Rachel P.
4 novembre 2020
Orange
POSTÉ PAR :
Rachel P.
4 novembre 2020
Couleur orangée merci
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Rachel P. - Nous sommes désolés que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage. Encore merci pour votre commentaire.
POSTÉ PAR :
Virginie V.
7 octobre 2020
Couleur délavée
POSTÉ PAR :
Virginie V.
7 octobre 2020
Bonjour, l'envoi est rapide, l'emballage soigné. J'ai fais la couleur, je trouve que ça fait délavée... On dirait qu'elle est faite depuis 1mois. Je suis un peu déçue.
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Virginie V. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous et nous souhaitons trouver avec vous une solution afin d'obtenir la meilleure couleur qui soit. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
DELPHINE F.
18 septembre 2020
Les produits sont ils adaptés à nos cuirs chevelus ?
POSTÉ PAR :
DELPHINE F.
18 septembre 2020
Bjr,
Depuis quelques mois, je perds énormément mes cheveux et c'est pourtant pas dans mes habitudes. Et cela m'inquiète et je me demande si ce n'est pas à cause de votre coloration. Je suis allée chez le médecin tout va bien au niveau santé car prise de sang bonne. Je vais mettre en stand-bye les couleurs de e-salon et je vous prie de bien vouloir arrêter la commande automatique. Suis-je la seule être dans ce cas ?
Bien cordialement,
Madame Fouchard
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DELPHINE F. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous constatiez une perte de cheveux peut-être dû à une réaction allergique de la coloration. Il s'agit d'une réaction inhabituelle, c'est pourquoi nous allons vous contactez par email afin d'en discuter avec vous. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
POSTÉ PAR :
Ils sont nul
30 juillet 2020
Mécontente...
POSTÉ PAR :
Ils sont nul
30 juillet 2020
Mécontente ma couleur vire très vite au roux... ne veulent faire aucun changement g perdu de l argent a vouloir faire confiance !! Je suis allée en salon et g obtenu la couleur que j avais demandé depuis le debut !! G déconseille ce site !!
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Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
monique O.
8 juin 2020
Prise Couleur
POSTÉ PAR :
monique O.
8 juin 2020
Bonjour,
je viens de faire la couleur qui a très mal pris. Je l'ai laissée pourtant plus longtemps que prévu, et cependant j'ai plus de la moitié de cheveux blancs. Je peux vous envoyer une photo si vous le souhaitez.
Ma fille est cliente chez vous et est très satisfaite. Que pourrions nous faire pour cette couler ?
Je vous remercie.
Monique Ours
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monique O. - Merci pour vos commentaires et votre fidélité. Après vérification de votre compte eSalon, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre ce désagrément. Nous avons hâte de connaitre votre avis sur votre nouvelle coloration !
POSTÉ PAR :
Danie P.
18 mai 2020
Assez réticent
POSTÉ PAR :
Danie P.
18 mai 2020
J’attend avec impatience de faire ma coloration . Le premier essai , assez déçue du rendu .Bien trop foncé , le positif ,mes cheveux très doux et quand on reçoit son paquet , c’est trop Sympa et personnalisé.Un grand merci déjà pour ces petites attentions ,et d’être à notre écoute .Attendons la suite pour dire wouah Merci
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Danie - Nous vous remercions d'avoir partage votre expérience avec nous, et nous espérons que vous soyez satisfaite de votre nouvelle coloration. Nous vous remercions de votre confiance. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement !
POSTÉ PAR :
Stéphanie K.
6 mai 2020
Couleur
POSTÉ PAR :
Stéphanie K.
6 mai 2020
Très bon mélange le seul problème c’est l’ammoniaque
J’ai perdu pas mal de cheveu lorsque j’ai fait ma couleur.
Merci d’étudier pour faire des couleurs sans amibiases moins agressives.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
Stéphanie
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Stéphanie - Nous sommes désolés d’apprendre que vous constatez une perte de cheveux. Nous vous prions de vérifier vos emails, nous vous en avons envoyé un pour vous assister ultérieurement.
POSTÉ PAR :
Martine W.
28 avril 2020
COLOR SET
POSTÉ PAR :
Martine W.
28 avril 2020
J'ai fait ma coloration le 15 avril et aujourd'hui la couleur est délavée ,donc pas trop satisfaite du résultat .Pourriez-vous me dire quand est prévue la prochaine livraison Merci .Cordialement Martine
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Martine - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Nous vous enverrons un email avec des informations en plus pour vous assister davantage. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience !
POSTÉ PAR :
Chafia L.
22 février 2020
Satisfaite
POSTÉ PAR :
Chafia L.
22 février 2020
Très satisfaite pour la première coloration un peu moins pour la 2ème, les cheveux blancs ont réapparus plus vites... mais dans l’ensemble très satisfaite j’espace de plus en plus mes colorations. Je voulais également vous dire au printemps je commence a éclaircir mes cheveux que me conseilleriez vous ? Merci
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Chafia L. - Merci beaucoup pour vos commentaires, nous prenons votre avis très au sérieux et avons donc ajuster votre prochaine coloration selon vos besoins. Nous allons également vous contacter afin de discuter directement avec vous de nos meilleures recommandations. Merci encore pour votre confiance.
POSTÉ PAR :
Françoise D.
4 février 2020
Contenu du coffret
POSTÉ PAR :
Françoise D.
4 février 2020
Bonjour
Je ne comprends pas pourquoi cette fois-ci seulement je n'ai reçu qu un flacon couleur?? Les envois précédents contenaient 2 flacons: racines +longueurs ce qui m'est nécessaire et me convient tout à fait. Je vous remercie de bien vouloir y remédier afin d obtenir satisfaction de ma couleur. Je compte sur votre profession alisme que j'aprecie et vante autour de moi...!
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Françoise D.- Nous sommes désolés pour le malentendu. Ne vous inquiétez pas, nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de trouver la solution qui répondra à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
POSTÉ PAR :
Lara P.
9 janvier 2020
Des améliorations possibles
POSTÉ PAR :
Lara P.
9 janvier 2020
Couleur plus lumineuse que en commerce, le packaging est super et personnalisé. Je suis un peu déçue de ma couleur mais je vais voir sur la deuxième commande si cela est mieux suivant mes commentaires. Gros point négatif le kit shampoing et après- shampoing qui sont de taille miniature.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Lara - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas complètement répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour modifier votre couleur ! Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer une couleur qui répondra mieux à vos besoins. Nous vous avons envoyé un email aussi !
POSTÉ PAR :
Magali K.
6 décembre 2019
Meilleur couleur
POSTÉ PAR :
Magali K.
6 décembre 2019
Très très satisfaite . Super couleur. Comme je le voulais.
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Magali K. - Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous aimez votre couleur personnalisée !
Rien ne pourrait nous faire plus plaisir que de répondre à vos objectifs de couleur. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé. L'équipe eSalon
POSTÉ PAR :
Marie T.
11 novembre 2019
chocolat avec balayage miel
POSTÉ PAR :
Marie T.
11 novembre 2019
Je vais mettre en photo actuelle la couleur que je voudrai, ce n'est pas moi mais c'est cette couleur que je voudrai comme coloration, merci
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Marie T - Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour la photo, nous l’avons bien reçue. Grace a vos commentaires et photo, nous avons créé votre formulation sur-mesure. Nous avons hâte d'avoir votre avis !
POSTÉ PAR :
Chantal L.
23 septembre 2019
la coloration me convient pour les racine, par contre j'ai besoin de refaire les
POSTÉ PAR :
Chantal L.
23 septembre 2019
La coloration me convient, pour les racines, par contre j'ai besoin de refaire les mèches;
D'autre part, je souhaite un envoi pour les racines que tous les deux mois, pouvez vous me confirmer que cela est possible.
Merci et bien cordialement,
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Chantal - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les résultats de votre application de couleur. Notre garantie eSalon Couleur satisfaction est une garantie qui nous tient toujours à cœur. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs en matière de coloration. Nos experts en coloration ont été en contact par courrier électronique et se feront un plaisir de vous aider dans ce processus.
POSTÉ PAR :
Laurence G.
18 septembre 2019
Couleur
POSTÉ PAR :
Laurence G.
18 septembre 2019
Bonjour, j'ai fais ma couleur qui est une coloration chatain clair cuivre doré et je trouve que la couleur est foncé. Comment faire pour obtenir une couleur un peu plus claire.
Merci pour votre réponse.
Bonne fin d'après-midi
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Laurence - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les résultats de votre application de couleur. Notre garantie eSalon Couleur satisfaction est une garantie qui nous tient toujours à cœur et nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs en matière de coloration. S'il vous plaît gardez un œil sur un email de notre part pour vos prochaines étapes! Nous apprécions vraiment vos commentaires.
POSTÉ PAR :
STÉPHANIE N.
9 septembre 2019
Coffret sympa et très comolet
POSTÉ PAR :
STÉPHANIE N.
9 septembre 2019
J'ai reçu un coffret très complet et très joli.
Je suis satisfaite de la qualité des produits mais déçue du résultat final.
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Stéphanie- Merci de nous avoir contactés.Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie de couleur satisfaction est une chose que nous prenons au sérieux. Nous voulons travailler avec vous pour trouver une résolution et donner à vos cheveux la meilleure apparence qui soit. S'il vous plaît gardez un œil pour un email de nous sous peu. Nous vous contacterons pour remédier à la situation!
POSTÉ PAR :
Sandrine C.
8 août 2019
Blond doré
POSTÉ PAR :
Sandrine C.
8 août 2019
J'ai indiqué avoir les cheveux épais, si je n'avais pas eu de produits à la maison je n'aurai pas pu faire toute ma tête avec cette couleur. Je suis contente même si je ne suis pas blonde dorée mais plutôt blonde vénitienne...
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Sandrine - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les résultats de votre application de couleur. Notre garantie eSalon Colour Happiness est une garantie qui nous tient toujours à cœur et nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs en matière de coloration. S'il vous plaît gardez votre œil sur un email de notre part pour vos prochaines étapes! Nous apprécions vraiment vos commentaires.
POSTÉ PAR :
Nathalie A.
31 juillet 2019
Decu
POSTÉ PAR :
Nathalie A.
31 juillet 2019
Jai commandé une couleur violet je me retrouve avec un beau chatain! Aucune lueur, aucun reflets de violet a l'horizon!!! Vraiment très très déçu du résultat! Par contre niveau couvrance des cheveux blanc pas de soucis. Mais bon les coloration de grande surface ont le même effet!
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Nathalie - Nous sommes désolés d’apprendre que votre coloration n’a pas répondu à vos attentes. Notre garantie eSalon Colour Happiness est une garantie qui nous tient toujours à cœur et nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs en matière de coloration. S'il vous plaît gardez votre œil sur un email de notre part pour vos prochaines étapes! Nous apprécions vraiment vos commentaire
POSTÉ PAR :
PIERINI A.
16 décembre 2025
Couleur parfaite!!!
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PIERINI A.
16 décembre 2025
Très bel effet couleur bien ajustée...
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J’ai trop peu de temps pour moi et quand enfin j’ai un créneau et la motivation, je pense a appliquer la couleur que l’on ma crée il y a 2 mois sur mesure, avec un vrai conseil expert derrière ma commande. C’est a dire que j’avais selectionné une teinte plus foncee, mais de par ma couleur naturelle initiale, j’ai reçu un mail dun expert me Conseillant d’y aller plus tranquillement. J’aurais pu ne pas considérer ce message et poursuivre sur ma premiere volonte. Mais j’ai suivi les recommendations, en validant la teinte qu’ils preferaient pour moi. J’ai enfin appliquee ma couleur aujourd’hui. Je salue l’expertise et le sérieux de ce site et de ses professionnels. Le rendu est impeccable et ils avaient raison, il faut y aller petit a petit. J’ai beaucoup aimé le coffret personnalise et le choix d’application. J’ai opte par le melange dans le bol (j’ai pris un bol ceramique) avec application au pinceau. Double paire de gant, et de qualité,un vrai plus comparé au couleurs en boite du super marche . Les shampooing et soins sont agréable aussi. Le faire soit meme est un reel temps de concentration et s’appliqué est essentiel, avec ce produit j’ai pris un vrai plaisir notamment lors du rincage. D’habitude les cheveux sont secs et difficiles à rincer. Là j’ai senti la qualité du produit a l’application, au rincage, j’ai laisse secher naturellement puis ai fini au seche Cheveux pour la mise en forme.
Vraiment très bien je recommande. A voir sur les prochains shampooing (pour moi c’est tous les 2/3 jours ) , j’espère tenir la couleur 3 semaines
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j'ai appréhendé au tout début mais les explications sont claires et avec les tutos, on y arrive, je pense que la prochaine fois sera beaucoup plus facile
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C’était une première pour moi! Jamais fait de coloration moi-même et je trouve que les explications sont très claires et la couleur est bien ce que je voulais :)
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Quand je vais en salon, j'ai les cheveux blanc qui réapparaissent au bout de 2 semaines, et là, j'avoue, il y a un coups de main à prendre pour faire sa coloration au départ, mais elle tiens bien. A tel point que j'ai passé un cycle de 4 semaines sans en refaire. Et pareil, lorsquon prends la douche, général, ça dégorge, he bien là, par changement de couleur après avoir fait la colo. Donc vraiment ravie
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Couleur de très bonne qualité !!! Elle a bien accroché mais cheveux blancs que j avais bien du mal à faire prendre.
La couleur que j ai demandé me plaît beaucoup.
Petit bémol 10 jours entre la commande passée et la réception !!!!
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Je n'ai utilisé la coloration que jeudi 25 avril, la couleur me plaît, cependant, je n'ai utilisé que la moitié du produit, j'ai une chevelure fine peu abondante..je garde vos coordonnées pour vous contacter dès besoin ..je vous remercie infiniment pour votre attention et votre professionnalisme.
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Je suis relativement satisfaite de ma première couleur mais j aurai aimé un peu plus de cendré, j ai mis des photos sur ma colloration actuelle au bout de plusieurs semaines et j aurai aimé avoir votre avis
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Bonjour, je trouve que j'ai reçu mon colis avec un délai assez long. Durant ce laps de temps j'aurais aimé recevoir quelques conseils d'utilisation ou bien des vidéos, de plus que j'ai précisé être novice et avoir besoin de conseils.
Ensuite je reçois mon colis, très beau, très bien rangé, personnalisé, avec la notice. La qualité et le soin porté à l'emballage sont parfaits.
Il faut maintenant que je me lance mais je ne sais pas combien de temps ça prend, il serait judicieux de donner un temps approximatif surtout lors d'une première commande. Je ne sais pas non plus si je vais y parvenir seule, et il est clair que non! Vu la longueur de mes cheveux je ne m'en sortais pas.
Mon conjoint à donc mis la main à la pâte 😁.
Au final, je dois vous dire que j'ai oscillé entre frayeur, défaitisme et crise de rire!
Sachez que le résultat est tout de même à la hauteur de mes attentes 🥰.
Et donc je vais persévérer, c'est en faisant qu'on apprend!
Bonne journée.
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Je viens de faire ma coloration je suis très satisfaite du résultat mieux qu’un passage chez le coiffeur j’aime beaucoup le shampoing et l’après shampoing c’est produits ont réussi à dompter mes cheveux et les rendre souple et doux
J’ai voulu les ajouter à mon abonnement mais ils sont en rupture hâte qu’ils y ait un réapprovisionnement bientôt
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C’est la troisième fois que j’achète ma couleur sur ce site et à chaque fois je modifie un peu selon la période de l’année ( roux à chocolat)
C’est une vraie réussite, vous prenez vraiment en compte ma demande en fonction de ma couleur naturelle !!
Merci 🙏
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bonjour , priere de regarder les 2 photos ajoutées
je viens d'utiliser color pro toner de ma commande 14252142 prepaée le 31 Aout. le resultat est visiblement trop rouge. Alors que ma couleur habituelle Color set:: blond foncé doré acajou me convient parfaitement.
est il possible dobtenir un raviveur pro toner plus conforme à ma couleur.
Merci de me repondre
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L'emballage est personnalisé comme un cadeau et la couleur correspond bien à ce que j'ai commandé en l'absence de ma coiiffeuse je n'hésiterais pas à recommander.
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Bonjour
Je trouve ma couleur initiale très jolie sur mes cheveux,j'ai beaucoup de cheveux blancs,je trouve que la couleur manque de pigments avec le temps,les reflets sont discrets aussi.beau coffret.
Expérience à voir dans le temps.
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